Transparence
Une note n’est pas une preuve.
Les scores synthétisent la documentation publique et servent à préparer une short-list. Ils ne remplacent ni RFI, ni démonstration scénarisée, ni POC.
Les neuf critères
Configuration produit
Pricing
ERP & production
CRM
Web / self-service
2D / 3D
Gouvernance
API / architecture
IA
Niveaux de preuve
Confirmé
Documentation produit officielle explicite
Documentation produit officielle explicite
Documenté
Cas client publié et contextualisé
Cas client publié et contextualisé
Déclaratif
Affirmation commerciale non démontrée
Affirmation commerciale non démontrée
À valider
POC ou clarification contractuelle nécessaire
POC ou clarification contractuelle nécessaire
Limites
Les prix, éditions, connecteurs et roadmaps changent. Les notes ne mesurent pas la qualité des intégrateurs, la dette des modèles existants ni l’adéquation culturelle. Une note globale ne doit jamais décider seule.
Protocole de POC recommandé
- Choisir 10 à 20 scénarios réels, incluant des cas limites.
- Mesurer temps de réponse et taux d’erreur.
- Faire modifier une règle par un modeleur interne.
- Comparer le devis, la commande, la BOM et les données de production.
- Tester CRM, Web B2B, 2D/3D, API et reprise sur incident.
- Chiffrer licences, intégration, run et montée de version sur cinq ans.
Indépendance et modèle économique
Les contenus sponsorisés, commissions de mise en relation et partenariats devront être explicitement signalés. Aucun paiement ne doit modifier une note éditoriale. Le benchmark détaillé et les missions de cadrage peuvent financer l’observatoire.